Vilkår og betingelser for Cash Lounge Norge

Oppdatert: 27. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) regulerer din bruk av tjenestene som tilbys av Cash Lounge (“Casinoet”, “vi”, “oss”, “vår”) på nettsiden cashloungecasino.no.

1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller på annen måte benytte tjenestene våre, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke benytte våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: En fysisk person som registrerer seg eller spiller hos Casinoet.
  • Konto: Din personlige spillkonto opprettet hos oss.
  • Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spillprodukter som tilbys av Casinoet.
  • Operatør: Selskapet som eier og driver Casinoet.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger og lignende insentiver.

3. Spillers alder og lovlighet

3.1 Du må være minst 18 år gammel og overholde norsk lov for å spille hos oss.

3.2 Det er ditt ansvar å forsikre deg om at det er lovlig å delta i pengespill fra din bostedsadresse.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere, har ikke tillatelse til å opprette konto eller spille.

4. Opprettelse og vedlikehold av konto

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde påloggingsdetaljene dine sikre og konfidensielle.

4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Innskudd og uttak

5.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

5.2 Minste- og maksgrense for innskudd og uttak gjelder, se vår Bankingside for detaljer.

5.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

5.4 Uttak behandles til samme betalingsmetode som innskuddet hvor mulig.

5.5 Uttak er underlagt verifisering, og vi kan be om ytterligere dokumentasjon før behandling.

5.6 Vi tar ikke ansvar for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

6. Inaktive kontoer og gebyrer

6.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.

6.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.

6.3 Du vil bli varslet før gebyrer påløper.

6.4 Kontoer med null saldo kan bli stengt etter langvarig inaktivitet.

6.5 For å reaktivere en inaktiv konto, kontakt vår kundeservice.

7. Ansvarlig spilling

7.1 Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

7.2 Dersom du føler at du har problemer med spilling, anbefaler vi at du bruker disse verktøyene eller kontakter vår kundeservice for hjelp.

7.3 For mer informasjon og støtte, besøk Lotteritilsynet eller Hjelpelinjen.

8. Forbudt atferd

8.1 Du må ikke delta i svindel, samarbeid, eller annen ulovlig aktivitet, inkludert men ikke begrenset til:

  • Hvitvasking av penger
  • Bruk av automatiserte programmer (bots)
  • Snyting eller manipulering av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger

8.2 Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller stenge kontoer og tilbakeholde gevinster ved mistanke om brudd på disse reglene.

8.3 Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.

9. Bonuser og kampanjer

9.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på vår Kampanjeside.

9.2 Misbruk av bonuser, som å bruke flere kontoer eller samarbeide med andre for å omgå regler, er ikke tillatt.

9.3 Vi kan kansellere eller inndra bonuser ved mistanke om misbruk eller tekniske feil.

9.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

10. Spillrettferdighet

10.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.

10.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.

11. Ansvarsbegrensning

11.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av våre tjenester, inkludert tekniske problemer, forsinkelser eller avbrudd.

11.2 Du spiller på eget ansvar, og vårt maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

11.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som det lenkes til fra vårt nettsted.

12. Personvern og databeskyttelse

12.1 Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår Personvernerklæring.

12.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

12.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.

13. Immaterielle rettigheter

13.1 Alle varemerker, logoer, tekster og annet innhold på nettstedet tilhører oss eller våre lisensgivere.

13.2 Innhold kan ikke kopieres, endres eller brukes uten vår skriftlige tillatelse.

14. Klager og tvister

14.1 Ved klager, vennligst kontakt vår kundeservice for rask behandling.

14.2 Hvis du ikke er fornøyd med vår avgjørelse, kan du bringe saken videre til en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.

14.3 All korrespondanse vedrørende tvister må være skriftlig.

15. Endringer i vilkårene

15.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

15.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg, og fortsatt bruk av tjenestene etter slik varsling utgjør aksept.

15.3 Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår Vilkårene for oppdateringer.

16. Kontaktinformasjon

For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, kontakt oss på:

Ved å opprette konto og spille hos Cash Lounge bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene og betingelsene.